专访 | 杜邦™ 可丽耐®：持续科学创新，助力“以人为本”的疗愈空间
9月19-21日，由中国医学装备协会医院建筑与装备分会、筑医台联合多家权威机构共同举办的“第二十一届全国医院建设大会暨中国国际医院建设、装备及管理展览会”（以下简称：CHCC2020）在深圳国际会展中心圆满闭幕。
600多家行业优秀供应商同期绽放，600余位行业领袖、学术专家、产业大咖分享智慧与经验，全体医院建设者共聚一堂，为建设好医院添砖加瓦。
杜邦™可丽耐®作为实体面材品牌中久负盛名的行业领导者，在本次展会中又带来了哪些创新产品？筑医台资讯记者有幸采访到了杜邦中国集团有限公司上海分公司可丽耐设计及高性能建筑材料业务部，亚太区业务总监聂笑冰、大中华区业务总监萧显麟、杜邦合作伙伴-资之嘉执行董事黄建东。
记者：聂总您好，很高兴认识您，首先请您介绍一下杜邦™可丽耐®实体面材。
聂笑冰：好的，首先说下杜邦，杜邦是1802年创立的，到现在已经是218年历史了，这在世界500强里属于历史比较悠久的。在杜邦218年的过程中，之所以能生生不息，主要在于杜邦是一家不断创新的公司，而且是根据客户的需求和行业的需求不断的创新。杜邦一开始是研发黑火药的，那是1802年，后来通过逐步创新成为一家以生产纤维材料为主公司，比如说像大家所知道的尼龙纤维、防弹纤维，以及各种各样的防火防热纤维。再后来不断演进发展，杜邦成为了一家多方面、全方位的创新公司，覆盖行业很多，比如说各种医疗防护、工装防护、还有通信行业半导体、汽车行业、建筑行业、生物能源、清洁能源等等。
那么首先在可丽耐®这一块,大概在60年代的时候，杜邦发明了人造石，可以说杜邦是人造石的鼻祖，这么多年以来我们在行业里面还是处于一个非常前沿的地位。杜邦™可丽耐®实体面材，它有各种各样的花色，各种各样的系列，比如有像大理纹的，感觉很漂亮很自然的花纹，也有像风雨烟云，如同江南色彩烟雾的飘渺感，也有点像大理石自然裂纹的自然感觉。各种各样的可丽耐®石材，首先颜色非常多样和漂亮，如果有人说我们的颜色不漂亮，那是因为他没有见到我们所有的颜色，每年我们都不断刷新和发布新的颜色，这也成为行业竞相模仿的对象。
第二，可丽耐®的好处是：它表面看起来是实体面材，但当加热到高温度以后，它就可以成型，可以形成各种各样的形状与颜色，就是形状可以变化，比如你后面看到的这种可丽耐®实体面材，就是温度加热到一定程度而形成的各种各样的造型，而且是无缝的。那么在医院里面为什么大家喜欢这种实体面材？是因为它不仅是无缝的拼接，没有一点缝隙，而且它里面是无孔的，无缝无孔对医院来说是最喜欢的特色。
第三，我们可丽耐®产品耐污性很强，我们做过很多抗污渍的测试，比如医院里面的碘酒、酒精、各种杀毒剂对它是毫发无损，一擦就立马整洁如新，各种污垢油垢，在它无缝无孔的表面上无法存留集聚。
第四，透光性，比如你现在看到的这种颜色的可丽耐®实体面材，它不是画出来的，而是雕出来的。雕的地方有薄有厚，达到这种透光的效果，所以这种实体面材像魔术一样，可以满足设计师各种各样建筑设计上的创作欲望，是一种很有特色、特征的实体面材，现在在很多领域都得到广泛应用，以前它应用的地方，主要在一些高端建筑空间，比如医院、高端商场，高端机场，高端展馆等，现在开始逐步进入个人的家居领域。
记者：现在可丽耐®产品在国内医院应用的情况如何？
聂笑冰：应该这么说，我们在美国的市场份额可以达到80%，在欧洲我们市场份额达到70%-80%，而中国的医院材料应用由于在这几年才开始从低端材料过渡到高端材料，开始意识到在医院工程中要避免各种交叉感染与细菌残留，所以也是这几年才开始应用到可丽耐®这种高端实体面材，我们开始跟各种各样的企业进行合作，随着高端医院的进入，随着大家对实体面材的认知，我们可丽耐®才开始在这个行业里被广泛接受。
记者：经过今年的疫情，医用材料方面将会有哪些变化或者说医院又提出了哪些新需求？
聂笑冰：对，以前可能医院知道这件事情，但没有得到足够的认知，所以疫情对我们行业来说是有很大促进作用。医院现在开始要求材料无缝，非常快地推出新标准，要求材料表面要达到各种各样的灭菌要求，现在疫情之后这些要求标准全部都呈现出来，对我们整个行业有很大的推动作用。
记者：通过疫情我们有哪些思考？比如对我们自己产品改进上等等。
聂笑冰：首先我们在产品上要进一步的升级，跟上医院的要求。
第二，我们要增加和国内合作伙伴的融合度，能够把可丽耐®产品在更多的产品范围与合作范围内得到广泛应用，从而增加我们产品的认可度。
第三，我们将会与像筑医台这样的企业开展深度合作，通过对行业的精准定位和渗透，让大家知道什么是好的医用材料。
第四，我们觉得这个行业目前因为鱼龙混杂，标准并不是特别规范。很多时候，我们很遗憾地看到一些客户觉得他用的是好材料，但其实他用的材料并不好，材料使用时间长后马上就不行了，或者说它并不耐污、抗污，所以这些现象对我们行业是一个冲击，我们想看看能不能够跟行业里像筑医台这样的企业一起合作，把标准制定好，让大家知道什么样的产品应该有什么样的价格，应该有什么样的性能。最终，让大家买东西放心。
第五，我们与合作伙伴合作，把产品定制化、工业化，能够把产品的成本降下来，让更多的企业和医院接受我们的产品。
所以这五个方面是我们现在正在努力去做的，这里面有用户教育和认知的过程，让大家知道标准是什么，分辨出优胜劣等，否则的话，行业鱼目混珠。
记者：好的，谢谢聂总的解答。萧总您好！我们的产品在中国哪些医院有所应用？是否可以跟我们分享一下典型案例？
萧显麟：好的，可丽耐®其实在中国已经应用很多年了，各式各样的应用都有，包括一开始在三甲医院里用于导视牌、导医台、药房等。最近几年，由于国家政策的变化，外资医院越来越多，也给这个行业带来了一个非常良好的氛围和机遇。
从我们可丽耐®在国外的知名度，还有历史悠久的有效性，一些外资医院，尤其是刚来中国的医院，都会指定使用可丽耐®产品。它的应用面很广，可以说可以想象到的地方都能够用到。从我们刚刚所说的护士站台、导医台、药房、病房、家具，尤其是我们比较有代表性的项目之一北京善方医院，从病房的墙面、洗手池、卫生间、家具等都应用了可丽耐®。另外，最近的项目就是上海嘉会国际医院，这是行业内比较有名的项目了，一期二期我们都有全程参与，除了病房的应用之外，还有手术室、刷手池、手术室的墙面以及过道的墙面等都会应用到，因为可丽耐®确实拥有很好的特性即无孔无缝，不滋生病菌。我们希望营造出一个更好的环境提供给就医的患者。
记者：您再给我们总结一下，可丽耐®的特性符合医院哪些实际需求，又给医院带来了哪些变化？
萧显麟：其实可丽耐®是非常特别的产品，很多时候我们所说的传统材料里面，大家想到的可能是大理石，玻璃、陶瓷板等等，实际上这些材料都有很明显的缺陷：第一，这些材料产品一定有毛细孔。其次，在接缝上一定会有缝隙。更重要的一点是现在国内“看病难，看好病更难”，所以怎么样让医院能够运营得更好？就是我们要减少中间的几个要素，第一是交叉感染，第二是减少维护的成本，第三是让患者有一个容易康复的环境。这几点来说，都能体现到我们可丽耐®产品的优势特性，可丽耐®在全球来说超过200个颜色，基本上能想象到的颜色我们都能做，另外在医院里很难做到的是很多应用需要定制化，符合人体工程学，所以导致选择可丽耐®材料的使用限制比较少，应用范围很广。
从物理性能来说，我们肯定是第一的，比如洁净方面、 LGA卫生特性认证、防污抑菌防感染等方面。其次，通过我们丰富多样、活灵活现的色彩，让人的心情越来越好，对患者的康复有很大的帮助。
记者：那么在实际的医疗环境中，可丽耐®体现了哪些人性化的思考？
萧显麟：其实我们所说的人性化设计，第一，就是产品的定制化，比如说每天使用率很高容易弄脏的导医台，还有患者专用的无障碍卫生间，根据高度定制的水盆等等，是最能体现杜邦™可丽耐®特性的人性化应用。
当然最重要的地方，包括手术室的刷手池，因为医生需要洗干净并消毒好才能进手术室，对此来说，这种定制化的产品是非常重要的。还有母婴室中，小孩刚出生对温度很敏感，水盆要符合他的身体构造，会有一定的坡度在当中，这对于其他很多传统材料来说很难做到，比如陶瓷表面感觉比较冰冷，对婴儿不好，而我们的产品质地温润如玉，非常洁净，且在防止交叉感染，灭菌抑菌作用上比较好。
记者：谢谢萧总。那么想请教一下黄总，作为杜邦的合作方，您是如何评价可丽耐®？它的优势，您觉得体现在哪里？
黄建东：我们公司跟可丽耐®合作了好多年，做了全国很多知名的项目。其实刚才聂总也说了，关于可丽耐®我总结一下就6个字：健康、科学、环保，可以说是集合了所有建材行业的优势，而且人造石也是杜邦发明的，所以说我们可丽耐®产品绝对是有信心的，也更接近这次全国医院建设大会的主题。
可丽耐®实体面材的特性就是可塑性非常强，色彩丰富，再加上我们公司的加工技术，所以说大家可以很好的长久合作下去。杜邦是世界知名品牌，所以说也备受我们客户的认可，包括医院这一领域。因为我们也做了好多医院项目，反应都非常良好，包括像刚才萧总讲的上海嘉会国际医院。一个好的产品，对于我们的售后是几乎没有问题的，今天还有一个客户说用了产品10年了，一直很好。
记者：那您觉得可丽耐®在中国医院市场的前景如何？
黄建东：要打造智慧医院肯定跟我们的杜邦™可丽耐®分不开，因为可丽耐®实体面材是属于传播级，也是应用级的。医院对手术室墙面要求很高，杜邦™可丽耐®产品在其中很好的应用也代表着产品的高品质。我相信该产品在国内医院市场的潜力是巨大的。
可丽耐®设计，为杜邦公司旗下明星品牌，秉承可丽耐®品牌核心理念，也如品牌广告语“Make Your Space 创造致美空间”所倡导的美好愿景，以其世界一流的创新科技与专业技术为根基，一体化设计、生产、销售先进材料，为世界各地的建筑、室内设计提供兼具美观度、功能性与耐久度的应用解决方案。联系电话：021-20589345。
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